Requisitos para poder jugar:

Los únicos requisitos que debes cumplir a la hora de jugar son los siguientes: ante todo, ser mayor de edad (tener más de 18 años) y la siguiente es no estar dentro de la "blacklist" (lista negra) de la CNJ (Comisión Nacional del Juego).

Cómo mantener el control:

En Sportguru.es queremos que te diviertas apostando y que la experiencia sea lo más satisfactoria posible. Por ello, hacemos un llamamiento a todos los usuarios para que la práctica del juego sea responsable.

Consejos para un juego responsable:

• Mantén el control de tus apuestas. Te puedes poner en contacto con nosotros para cambiar tu forma de jugar. En Sportguru.es contamos con la experiencia necesaria en este campo para poder aconsejarte acerca de cómo disfrutar del juego de la forma más sana posible.
• Debes dejar de apostar en caso de querer gastar más de lo que puedes. Si no eres capaz de controlar la tentación de apostar, ponte en contacto con nosotros enseguida. Podemos ayudarte.
• Evita jugar si estás saliendo de cualquier tipo de adicción o estás bajo los efectos del alcohol u otras sustancias que no te permitan tener la mente completamente despejada.
• Evita jugar con el único objetivo de ganar dinero, para afrontar deudas o recuperar lo que te has gastado.
• Pide ayuda si te das cuenta que el juego interfiere en tus responsabilidades diarias.

Menores de 18:

Está terminantemente prohibido por la ley que los menores de 18 años jueguen. Por ello, Sportguru.es puede pedir a los usuarios pruebas que demuestren su mayoría de edad. En caso de sospecha, se procederá al bloqueo de su cuenta, hasta que se averigüe la verdadera identidad del usuario.
Te recomendamos que guardes en lugar seguro tu usuario y contraseña y que utilices un software de protección de menores para evitar su acceso a páginas de juego.

Sofwares recomendados:
www.netnanny.com
www.cibersitter.com
www.gamblock.com

Aunque los estudios indican que sólo en un pequeño porcentaje de la población adulta se desarrollarían problemas de juego, hacemos un seguimiento de esta realidad con el fin de informar a los usuarios y evitar problemas importantes.

Si usted está preocupado con sus hábitos de juego, si quieres saber más acerca de los problemas que puede ocasionar el juego, saber cuáles son los signos, hacer la prueba de auto evaluación, ponte en contacto con nosotros o con algún experto. Antes de nada, te recomendamos que te hagas las siguientes preguntas con el único fin de auto conocerte en este mundo. Un mundo lleno de entretenimiento o de dinero si apuestas correctamente, pero peligroso si no sabes controlarlo.

Te aconsejamos tomarte unos minutos para reflexionar y así poder conocer mejor tus habitos de juegos. Aquí puedes responder unas preguntas que te permitirán autoevaluarte:

• ¿Te encuentras a menudo recordando experiencias pasadas de juego, planificando la próxima vez que va a jugar y/o se plantea formas de conseguir dinero con el que jugar?
• ¿Has jugado alguna vez más dinero de lo que tenías pensado?
• ¿Intentas controlar, interrumpir o detener el juego?
• ¿Hace el juego que tu vida sea menos feliz? ¿El intento de interrumpir o detener el juego te produce inquietud o irritabilidad?
• ¿Juegas para evadirte de algún problema o preocupación?
• ¿Has sentido alguna vez remordimientos después de jugar?
• Cuando te juegas dinero, ¿vuelves otra vez a jugar para recuperar el dinero perdido? ¿Después de perder siente necesidad de jugar para poder recuperar sus pérdidas?
• ¿Después de ganar tienes un fuerte deseo de volver a jugar para ganar más?
• ¿A menudo juegas hasta que gastas el último euro?
• ¿Crees que tienes algún problema con el juego?
• ¿Financias tu actividad de juego mediante dinero familiar, préstamo, falsificación, fraude o robo? ¿Alguna vez has cometido o considerado cometer un acto ilegal para financiar el juego?
• ¿Alguna vez jugaste para obtener dinero para pagar deudas o resolver de otro modo las dificultades financieras?
• ¿Has perdido alguna vez tiempo de trabajo o de clase debido al juego?
• ¿Has acudido a alguien para que te ayude con tus problemas económicos producidos por el juego?
• ¿Está el juego afectando a tu reputación?
• ¿El juego hace que abandones tus ambiciones o tus aficiones?
• ¿Alguna vez has pedido dinero prestado para financiar el juego?
• ¿Alguna vez has vendido algo para financiar el juego?
• ¿Te has negado a utilizar el dinero del juego para los gastos normales?
• ¿El juego te hace descuidar el bienestar de tu familia?
• ¿Juegas más tiempo de lo planeado?
• ¿El juego te causa dificultades para dormir?
• ¿Las discusiones, desilusiones o frustraciones te crean deseo de apostar?
• ¿Te apetece normalmente celebrar cualquier buena fortuna con un par de horas de juego?
• ¿Has considerado la autodestrucción como consecuencia del juego?

Si necesitas más información o ayuda puedes ponerte en contacto con nosotros o directamente con alguna asociación de ayuda como: www.apalmadrid.org o www.atej.org o www.gamblingtherapy.com o bien puedes incluirte a ti mismo en la lista de autoexclusión llamando al teléfono 90015000 / Teléfono del jugador 900 71 35 25.

Desde Sportguru.es damos mucha importancia a este tema y es una de nuestras prioridades hacer un uso correcto de las apuestas. Si no desea ponerse en contacto con ninguna asociación y prefiere un trato más familiar, no dude ni un minuto en hablar con nosotros.